栏目导航

胜利街开展“只跑一次”业务知识培训

作者:陈东 来源:网络整理 点击数: 发布时间:2019年09月24日

(通讯员:孙玉慧)为深入贯彻“只跑一次”发展理念,全面提升服务水平,实现业务工作规范化,当好居民群众的贴心人,3月4日上午,胜利街凌武社区开展了“只跑一次”业务知识培训会。全体社区工作者参加了此次培训会。


会上,重点就从什么是“只跑一次”、当前对“只跑一次”工作认识上的偏差等方面进行了详细而深入的阐述,特别是窗口遇到的热点问题,比如少儿医保、退休登记等方面的问题进行了重点讲解,同时提出了切实可行的改进措施,使全体工作人员对“只跑一次”相关业务知识有了更深入的认识。


要求社区工作者要将业务知识学精、学深、学透,增强服务能力,要从“一张笑脸相迎、一把椅子相敬、一杯热茶相递、一句祝福相送”做起,积极推行贴心服务,持续提升服务质量。要创新服务理念,通过“互联网+政务服务”,实现让信息多跑路、群众少跑腿的目标,努力打造“办事效率高、服务质量优”的政务环境,增强群众对社区的满意度及幸福感。

(编辑:admin)